Časté dotazy

Úvod: Jsme první český eshop, který prodává G FUEL

Jsi na správném místě! V roce 2020 jsme založili Brainfuel.cz s jediným cílem. Přinést zde na český trh G FUEL za rozumnou cenu, bez čekací doby z USA, více o našem příběhu si můžete přečíst zde. Jsme hrdí na to, že jsme český e-shop s fyzickým skladem přímo v Česku. Veškeré produkty, které vidíte skladem, máme opravdu u nás ve skladě. Očekávejte rychlé doručení, obvykle ve lhůtě 2-3 pracovních dnů. A někdy, když máme štěstí, dorazí zboží k vám dokonce za méně než 24 hodin od vytvoření objednávky!

Kdy mi zboží dojde po objednání?

Předem děkujeme za tvojí objednávku, moc si toho vážíme. Objednávky jsou obvykle expedovány do 17.00 hod. v pracovní dny. Jakmile je objednávka předána dopravci, doručení trvá 2-3 pracovní dny, někdy až 5 dní (pokud se jedná o doručování na Slovensko). Objednávky uskutečněné během víkendu jsou předány našim partnerským dopravcům v pondělí. Je to z důvodu přizpůsobení se jejich pracovní době, kdy tito dopravci mají o víkendech zavřeno.

Jsou energetické nápoje vhodné pro děti a dorost mladší 18 let?

Energetické nápoje nejsou pro děti a dorost mladší 18 let vhodné. Česká legislativa neupravuje prodej kofeinových výrobků lidem mladším 18 let. Nic tedy dětem nebrání si jakýkoliv energetický nápoj kdekoliv zakoupit. Kofein jako takový může mít neblahý vliv na vývoj dospívajících děti (více informací Kolik kofeinu maximálně je pro děti bezpečné konzumovat během jednoho dne?). Proto pro Vás mladší 18 let tady máme skvělou alternativu v podobě G FUEL Hydration, která obsahuje 0g kofeinu i cukru.

Objednal jsem si, ale o zboží již nemám zájem, co teď ?

Rozhodně se nic neděje a objednávku můžeš s přehledem zrušit, ať už nám napíšeš na náš email nebo na Instagramu, objednávku na základě tvojí žádosti co nejdříve zrušíme. Prosíme jen o zrušení objednávky co možná nejdříve, jakmile se rozhodneš, že o zboží již nemáš zájem. Upřednostňujeme fér jednání. Čas strávený s expedicí objednávky, která nakonec nebude vyzvednuta, můžeme věnovat ostatním zákazníkům nebo vylepšování webu. Děkujeme za pochopení.

Odesíláte i na Slovensko?

Ano! :) Odesíláme po celém Slovensku na konkrétní adresu i na pobočky Zásilkovny. Stačí si u doručovací adresy zaškrtnout v políčku "Země" Slovenskou republiku. Více informací o dopravě máme zde.

Nemáte zájem o spolupráci?

Jsme nadšeni z tvého zájmu! Pokud splňuješ naše základní kritéria (IČ a velký dosah) a věříš, že spolupráce bude prospěšná pro obě strany, ozvi se nám na náš e-mail s tvým návrhem a analytickými daty z tvých sociálních sítí.